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サービス学 「サービス戦争時代」を勝ち抜く戦略戦術 /小林 宏 著

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商品の説明

サービス学 「サービス戦争時代」を勝ち抜く戦略戦術 小林宏/著 産業能率大学出版部刊 1986年 第7版 単行本 244ページ 自宅長期保管品です。 カバーの特に裏面と本の天面に経年によるシミがあります。その他に目立つ傷や汚れはなく、使用感も感じられません。帯付き。

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