出品数
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●よくある質問
発送まで何日かかりますか？
→発送までの日数の欄をご確認ください。
商品が到着しない
→普通郵便は到着に時間がかかります。また土日祝日は配送がありません。
いつ発送しましたか？
→発送通知を確認してください。メルカリから発送メールも来ています。
新聞紙の包装だった
→新聞紙のエコ包装を利用する場合は事前に記載しております。
挨拶がない
→ご連絡のない方にはメッセージしておりません。ご挨拶あればお返事するようにしています。
●悪い評価について
購入前の質問に返答がなかったと記載ありますが、質問はされておりません。購入後には質問がありましたが、そちらはお返事しております。
●悪い評価について
荷物がなかなか届かないとご連絡があり対応していましたが、原因は購入者様の転居届けによるものでした。また「泣き寝入りした」との記載がありますが、日本郵便に調査依頼をだしてありますので、お品物は購入者様に届いているはずです。
●悪い評価について
返信がないとして悪い評価になっていますが、購入者から連絡は来ておりません…。むしろ受取まで大変時間がかかり私が不安でした。何か勘違いされているのではないかと思います。
●悪い評価について
発送後の遅延については私の方で責任が取れません。定形外郵便は土日の配送がないため時間がかかりますことご理解ください。
●悪い評価について
「折って送ります」と書きましたが、折って届いたと悪い評価になりました。写真とタイトルしか読まなかったそうです…投稿文はどうぞ一読くださいませ。
●悪い評価について
お値段に納得して購入して頂いたと思うので評価を残念に思います。新聞紙包装については記載しております。また購入後に再度確認もしましたので、これ以上どうすれば良いのかわかりません…。
●悪い評価について
新聞紙で包装する旨記載しており、また他の包装に変更も可能です。包装について購入後に再度確認もしましたので、これ以上どうすれば良いのかわかりません…。投稿文はどうぞ一読くださいませ。品物は数日前に新品購入したものです。
高評価
24時間以内発送
12時間以内返信
