【ビジネスの基本】 本書は、スターバックスの成功事例を通じて、ビジネスにおける基本的な考え方を学ぶことができます。特に「楽しむ」ことの重要性が強調されています。 【フィードバックの重要性】 フィードバックを通じて、評価や気づきを導く方法が詳しく解説されています。これにより、個人やチームの成長を促進します。 【コミュニケーションの円滑化】 円滑なコミュニケーションのためには、まず「イエス」と言うことが大切です。これにより、信頼関係を築くことができます。 - タイトル: The Lessons of STARBUCKS スターバックスの教え - 著者: 目黒勝道 - 定価: 1300円+税
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